假如属于可以退的情况，可以先联络游戏公司、直播平台的客服要求退回。如果不能处理的情况下，可以以对方为被告向法院提到要求确定充值游戏、打赏主播的举动无效或效力待定的起诉，提到本确认之诉的家长同时要承担行为是由未成年执行、监护人不知情的证明责任。
孩子玩和平精英充值退款找谁
但如果是未成年孩子用家长的手机充值，一般不能讨回，因为孩子使用手机充值时是用了手机密码和转帐密码，这种情况下视作父母默认受权允许。其实家长也能够事前应用未成年人上网管理软件青松守护培养孩子健康上网习惯，这样就能有预防孩子玩游戏不经允许开展充值了。不满8周岁的未成年人的充值游戏属于无效的民事法律行为，有权要求退回。8岁以上18周岁以下未成年，充值金额与自己的年纪、智力相匹配的不能要求退回，不匹配的有权要求退回。
怎么退回未成年人向和平精英游戏里充钱
在和平精英游戏中，未满18岁的未成年人没有民事行为能力，所以18岁以下的小孩子向游戏里充钱是能够退回的。如果年龄超过18岁游戏是不会退钱的，现在的小孩都会玩游戏，并且有的小孩会用家长的钱偷偷向游戏充值。目前的方法也很简单，进入和平精英，点击屏幕右下角的设置，在设置中会看到旁边的客服，进入客服，就会转到另一个页面。在游戏的下方有联系客服，点击进入，就会跳到腾讯授权页面，在微信上申请退款就可以把钱退回来了，也可以拨打腾讯客服的人工电话进行人工申请退款。
如果在联系客服后，客服说不能退款，这时候可以寻找律师或者是其他能够解决问题的媒体或者是政府，通过他们和游戏方联系进行协调。在游戏中充值游戏的必须是未满18周岁的孩子，申请退款的语言也不能太过于激动，还必须出示充值记录。
和平精英未成年退款申请流程
《和平精英》未成年退款申请流程：
工具：华为P40、HarmonyOS2.0、《和平精英》1.0。
1、打开微信找到腾讯客服，你们进行发送关键字：未成年充值退款就可以等待回复。
2、按照官方回复的指引以及链接进行填写退款申请。
3、再通过未成年家长服务平台，你们就可以申请全额退款。
《和平精英》介绍
未来，和平成为世界主流。但出于战略意义上的考虑，以及训练成果考核的需要，各国约定：每隔一段时间，便进行一场世界范围内的联合军事演习。目标是考察特种兵在恶劣条件下的搜集侦察与野外作战能力，并以此挑选出“和平精英”。
玩家在初次创建角色时，可选择男、女任意一种性别，两种性别的属性都无差异，只是外观不同。玩家创建角色时，还可选择不同的脸型、发型、肤色来创建。玩家选定好性别后，如果对选择的性别不喜欢，还可以进入到游戏里的仓库界面。
玩家可仓库界面为角色佩戴各种不同的时装，诸如帽子、面部、上衣、裤子、鞋子、降落伞等，角色所佩戴各种时装，不带任何属性，只是起装饰作用。
孩子充值玩和平精英，要怎么进行退款呀！
您好，您可以按照以下内容尝试进行追回：
不满8周岁的未成年人的充值游戏属于无效的民事法律行为，可以要求退还。
8周岁以上18周岁以下未成年人，充值金额和自己的年龄、智力相适应的不能要求退还，不相适应的可以要求退还。
如果属于可以退的情形，可以先联系游戏公司、直播平台的客服请求退回。如果不能解决的话，可以以对方为被告向法院提起请求确认充值游戏、打赏主播的行为无效或效力待定的诉讼，提起本确认之诉的家长同时需要承担行为是由未成年人实施、监护人不知情的举证责任。
但如果是未成年孩子用家长的手机充值，一般不能追回，因为孩子在使用手机充值时是使用了手机密码和转账密码，这种情况下视为家长默认授权同意。
其实家长也可以事先使用未成年人上网管理软件青松守护培养孩子的健康上网习惯，这样就能有防范孩子玩游戏不经同意进行充值了。
