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iphone13粉屏怎么办？继绿屏和红绿屏之后，iphone13近期又因为粉屏问题被许多消费者投诉，按照官方客服方法均无法解决，具体怎么回事呢？下面就让小编为大家介绍一下，一起来看看吧。
iPhone13粉屏遭投诉
一、速览
据黑猫投诉官微消息，近期有消费者在黑猫平台投诉iPhone出现粉屏，按照官方客服要求还原设置、升级系统等均无法解决粉屏问题。
微博上也有不少网友吐槽自己的iPhone13系列手机出现粉屏，还伴随着不同程度的卡顿、闪退、自动重启等问题。
有网友戏称;逃过了传说中的绿屏，没逃过粉屏。”
据悉，所谓;粉屏”就是iPhone13用户发现，自己手机屏幕会莫名其妙出现大范围的粉色色块，甚至整个屏幕都呈现出粉色，与此前的绿屏门等效果类似。
根据反馈的信息显示，目前iPhone13、iPhone13Pro，甚至万元机iPhone13ProMax都出现了类似的问题，几乎是全系中招。
二、粉屏
在此给大家解释一下什么叫做粉屏，原来是很多iPhone13真实用户发现自己的手机会莫名其妙地出现一些粉色块，甚至是全屏都变成粉色。这个现象与传说中的绿屏门是一样的，而且这一次波及的范围极广，不仅仅是iPhone13用户在反馈;iPhone13Pro与iPhone13ProMax用户也在反馈。
有意思的是根据真实用户的反馈，当屏幕出现粉屏现象之时状态栏却是正常。因此有人判断这种现象极可能不是硬件的问题，而是APP适配优化或系统的bug所导致的。
iPhone遭大量投诉出现粉屏问题
iPhone遭大量投诉出现粉屏问题
iPhone遭大量投诉出现粉屏问题，很多网友在媒体上评论称，没想到逃过了绿屏门，却没逃过粉屏，很好奇iPhone下一次会出现什么颜色的屏幕，iPhone遭大量投诉出现粉屏问题。
iPhone遭大量投诉出现粉屏问题1
据黑猫平台消息，近期收到大量苹果手机用户投诉，至少有36000台iPhone13手机出现粉屏现象，严重影响正常使用并伴有卡顿、闪退、重启等问题。消息反馈给苹果客服，官方给出解决方案无法消除问题，且已超过14天保修期拒绝退换货，网友只得寻求其它渠道维护正当权益。
所谓“粉屏”是指手机突然出现大面积粉色“马赛克”，有的整个手机屏幕都出现马赛克，部分机型只有下半部分屏幕才出现，无论哪种情况都无法正常使用。涉事机型包括iPhone13、iPhone 13Pro、 iPhone 13ProMax，黑猫投诉平台没有提及iPhone13mini机型。由于以上三款手机分别来自京东方、三星、LG不同平台供应屏幕，拥有三家供应商不太可能出自屏幕本身，应该是苹果系统或者其它硬件方面出现品控问题。
不少网友调侃，以为自己逃过了“绿屏”、“红屏”、“阴阳屏”，没想到现在又来了“粉屏”，苹果是想集齐七种颜色召唤彩虹吗？面对大量网友投诉，苹果官方仍然没有作出正式回复，官方客服的答复是：建议强制重启、升级最高系统版本、保存资料后借助电脑刷机。尝试所有客服建议的操作方式之后，iPhone13系列仍然没有恢复正常，因此可以基本排除软件系统影响粉屏，基本断定为屏幕排线、主板、显示座子品控质量问题。
在网友诸般尝试无果之后，苹果通过客服表示“苹果公司知道相关情况，已经开启调查”，但并未承诺何时解决问题，更没有透露可能引发故障的原因所在。相信引发媒体大规模报道以后，苹果肯定会给用户一个合理的解释，至于能否完全解决问题还很难说，毕竟苹果很少会主动召回手机。
还记得2020年11月，iPhone12系列手机开售同样出现大量问题，例如屏幕发黄、漏光、阴阳屏、闪屏、绿屏等等。最早曝光问题的网友遭到大量果粉围攻，认为恶意中伤苹果需要为此承担责任，直到后来官方承认问题真实存在才罢休。当时苹果同样认定为软件系统问题，不存在硬件故障拒绝更换、召回、退换货，最后确实在后续升级中有了一定改善，只是没有完全消除问题。
此次iPhone13系列出现大规模粉屏现象，对于苹果公关是个严峻的挑战，因为其公关部门负责团队刚刚更换。据外媒报道，上任仅8个月的苹果公关负责人斯特拉·洛克即将离职，成为苹果史上任期最短的副总裁之一。在苹果工作15年的老员工克里斯汀·休格特将接替这一工作，苹果称赞其拥有惊人的创新和强大的价值观，没想到刚刚一上任就要面临如此严峻的公关挑战。
iPhone遭大量投诉出现粉屏问题2
1月20日消息，黑猫投诉反映称，近期有网友投诉自己购买的iPhone 12出现粉屏，按照官方客服要求对手机进行还原设置、系统升级都无法解决，而客服则以超过14天为由拒绝退货。
网上也有大量苹果用户反映，自己手上的iPhone 13同样出现粉屏情况，甚至还伴随着卡顿、闪退、自动重启等情况。粉屏问题涉及的机型包含iPhone 13、iPhone 13 Pro，以及售价超万元的iPhone 13 Pro Max。有的是刚入手不久就出现，有的是在用了一段时间才出现。
查询后发现，确实有大量用户都出现过粉屏的情况。有的是一整块屏幕都变成粉色，余下顶部状态栏图标为白色。有的则是屏幕上出现很多粉色块，特别辣眼睛。暂时还不清楚是硬件问题还是系统软件Bug，苹果至今仍未对此事做出回应。
很多网友在媒体上评论称，没想到逃过了绿屏门，却没逃过粉屏，很好奇iPhone下一次会出现什么颜色的屏幕。也有网友调侃，iPhone至今已经出现过绿屏、红绿屏，如今又多出一个粉屏，这难道是要集齐七种颜色召唤神龙？
更有趣的是，有位网友分析了iPhone出现绿屏、粉屏的原因，认为iPhone屏幕颜色肯定是根据热销机型的配色而变的。去年iPhone 12的墨绿色火了，所以出现了绿屏；今年iPhone 13的粉色又火了，屏幕变成粉色。这位网友分析得有理有据，竟无法反驳。
iPhone 13还未发布就获得“十三香”的称号，苹果也没让大家失望，确实给出一个很香的价格。相关机构统计过，iPhone 13在中国的首批订单就达到650万部，很有可能成为全球销量最高的一代iPhone。
遗憾的是，自iPhone 13系列发布以来，陆续出现了各种各样的问题，很多人都吐槽苹果的品控越来越差了。目前来看，iPhone 13很可能是卖的最火，也被骂得最惨的一代产品，苹果真的应该好好反思一下，赶紧把品控提上去啊。
iPhone遭大量投诉出现粉屏问题3
近日，关于#iPhone 13粉屏#的话题登上了微博热搜第一，引发非常多的网友关注，毕竟今年十三香属性拉拢了一大批用户。
据悉，此事主要是@黑猫投诉 官微报道称，近期有消费者在黑猫平台投诉iPhone出现粉屏，按照官方客服要求还原设置、升级系统等均无法解决粉屏问题。
微博上也有不少网友吐槽自己的iPhone 13系列手机出现粉屏，还伴随着不同程度的’卡顿、闪退、自动重启等问题。
据悉，所谓“粉屏”就是iPhone 13用户发现，自己手机屏幕会莫名其妙出现大范围的粉色色块，甚至整个屏幕都呈现出粉色，与此前的绿屏门等效果类似。
根据网友最初的反馈来看，只是iPhone 13、iPhone 13 Pro、iPhone 13 Pro Max会出现类似的问题，但是随着问题被曝光，越来越多的网友投稿反馈，目前消息已经确认iPhone 12也会有类似问题。
有一位iPhone 12用户表示，自己的手机也会时不时出现类似“粉屏”效果，而且大部分都是打开相册或拍照时出现粉屏，而且截图中也会有。
综合多方面消息来看，这次的粉屏事件中，有不少用户都是在软件方面上的问题，要不然截图是不会出现粉色的，后续有希望通过系统更新来解决。
不过，如果有遇见类似问题的用户，还是建议去售后或者是Apple Store找专业的工作人员来鉴定一下。
iPhone 13被爆“粉屏门”，苹果官方回应了，附带解决方案靠谱吗？
说到全网热搜最多的手机品牌，苹果如果说自己第二，恐怕没人敢说第一。
关于苹果的热搜有很多，市值新高上热搜、新品曝光上热搜、发布新机上热搜、新系统推送上热搜……等等，就连苹果人事变动、CEO蒂姆·库克发工资也会上热搜。当然，除了这些，苹果也会因为产品负面上热搜。
近期，有消费者在黑猫平台投诉iPhone 13出现粉屏，还伴随着不同程度的卡顿、闪退、自动重启等问题。有网友戏称“逃过了传说中的绿屏，没逃过粉屏”。
对于这一问题，苹果官方日前也正是基于此问题给予回应，其建议消费者先备份一下手机数据，升级一下最新系统，此外如果手机上某些APP没有更新的话也一并更新。 除了升级系统与重启等常规操作之外目前还没有更加确切的解决办法。
在侃哥看来，作为全球市值最高的公司，苹果的产品不是不能出问题，毕竟在良品率一定的情况下，销量越高，出问题的机子就必然越多，很多时候时候苹果官方的处理方式也是相当可以，比如AirPods出现故障直接延保+换耳机，相当具有诚意。
目前关于 iPhone 13出现粉屏到底是大规模是小概率尚不清楚，但就侃哥目前所了解的情况来看，身边所使用iPhone 13系列手机的朋友并没有出现类似的问题，事实上他们也是在看到热搜之后才知道存在相关问题。
在和朋友聊天过程中，有一位朋友讲到这样一段话，侃哥其实还是蛮认同的，其表示： 苹果这些年，终端产品出一点问题就能全网全平台上热搜，而这就是我购买iPhone的原因。
当我询问其为什么的时候，其表示：虽然这些问题我一个也没遇到过，但如果真的存在问题，苹果一定会给出合理的解决方案。 相比之下，很多国产品牌，如果你敢说任何毛病，一堆所谓的“忠实用户”围攻你，像我这种胆小的不敢用。
其实仔细想想，好像确实是这么回事。事实上，侃哥还是推荐大家选择iPhone 13手机，原因很简单，几乎所有智能手机都存在良品率问题，而从使用寿命与绝对性价比来看，iPhone13都是旗舰机的首选。
作为苹果最新款的入门旗舰，iPhone 13虽然搭载的是残血版A15仿生处理器，但其综合性能仍然强于搭载骁龙8 Gen1的安卓旗舰手机，同时得益于iOS 15系统的极致优化与持续不断的更新升级，iPhone 13在未来四、五年都能够保持流畅不卡顿使用。
同时，在iPhone 13上苹果搭载了3095mAh容量的电池，虽然看上去容量并没有那么大，但其续航能力超过了不少搭载4500mAh电池的安卓旗舰手机，在主流智能手机中排名前十，可以轻松使用一整天。
此外，iPhone 13搭载双1200万像素影像系统，虽然受制于影像风格在同价位产品中拍照处于下风，但得益于支持4k60帧HDR拍摄，支持电影效果模式和低光拍摄，其视频拍摄能力在整个行业中排名第四；同时iPhone 13具有IP68级防水，采用独家超瓷晶面板，这些都使得iPhone 13拥有足够长的寿命。
对了，忘了告诉大家，在整个2021年iPhone 13是最受欢迎、销量最好的智能手机，同时也是最快实现单平台评论破百万，且好评率维持在95%以上的智能手机，所以真的有那么不堪吗？
喜欢也好，不喜欢也罢，一个客观的事实就是苹果的iPhone依旧是目前整个智能手机行业的标杆，我们一味去否定苹果没有任何意义。当然，苹果的iPhone同样存在良品率问题，遇到问题就去解决问题，也大可不必将任何问题都无限放大化，否则任何手机都不值得购买。
