以下是君肯网小编针对“剑网3指尖江湖官方致歉怎么回事”给大家整理的相关资料，欢迎大家查阅和参考!
《剑网3指尖江湖》昨天开服，令广大玩家都心生不满，糟糕的服务器使玩家疯狂掉线，还有世界语音的自动播放也是劝退了不少玩家，下面就跟着本站的小编来一起看看关于官方对于昨天开服的致歉和后续的补偿措施吧。
6月12日开服致歉和后续补偿办法
1.关于掉线与无法登录问题
因为人数火爆超出预期，导致频繁掉线和无法登录问题。现已查明是由于福利发放服务器的并发量过大导致，考虑到目前对用户体验影响太大，我们将暂时屏蔽掉该接口，以保证服务器稳定运行。在接口屏蔽期间，部分活动（例如充值返还、礼包领取、激活码兑换）等功能将暂时无法使用，我们会尽快恢复该功能，请留意后续公告。
2.关于商品售卖延期的问题
基于游戏第一个问题，为保证所有玩家都能如愿购买到限时商品，原定6月12日对外售卖的李复技能特效超级武器【克明】，将调整于6月17日5:00开售，请各位玩家悉知。
3.由语音播放导致社交环境不和谐的问题
对于当前世界频道语音自动播放产生的一些不和谐语音问题，我们会尽快修复。对于给大家造成的不良感受，我们感到非常抱歉，我们会继续从每个点滴优化玩家体验，希望大家还能及时反馈帮助我们改正与调整。
对于今天给少侠造成的不良体验，我们将在后续维护后给予足够诚意的补偿，具体请留意后续公告。
《剑网3指尖江湖》手游开服首日瞬间区服全部爆满
6月12日，由西山居《剑网3》端游原班人马倾力打造的唯一正版手游《 剑网3：指尖江湖 》，开启了全平台不删档测试。一直以来西山居都凭借出色的游戏制作水准而备受行业媒体与广大游戏爱好者的关注，而备受期待的《剑网3：指尖江湖》，开服当天不满一小时，便出现服务器爆满、一位难求的局面。
【开服首日服务器爆满 玩家数量始料未及】
《剑网3：指尖江湖》开服首日，便出现了让西山居与腾讯始料未及的情况——涌入游戏的玩家数量远远超出预期，开服不满一小时便出现服务器爆满的情况。即使西山居与腾讯之前已做好应对准备，但却没想到游戏竟然如此受欢迎，远远超出预期的这部分压力，最终还是让服务器吃不消，导致了频繁的断线重连情况的出现…
【西山居X腾讯强强联合 带来超乎想象的流量】
众所周知，西山居作为国内的老牌游戏公司，一直行走在行业的前端并打造出家喻户晓的剑网3大 IP。即使是在2018年游戏行业遭遇寒冬时，西山居仍在这样恶劣的环境下屹立不动、毫不动摇。
而这也正是“意外”产生的原因，行业内都知道腾讯的渠道能力之强，也清楚西山居塑造的IP有多强大，近年来西山居更是在依靠强大的IP衍生吸引越来越多的年轻人的关注，受众与日俱增。
但是就连西山居自己也没想到，当自家IP与腾讯强大的渠道产生交织的时候，吸引来的玩家数量竟远超预期，这对西山居而言是一份惊喜，但随着这份惊喜而来的是一次巨大的挑战。因为许多玩家一直以来都对《剑网3：指尖江湖》高度期待，在不删档开服这天热情高涨，争先恐后地抢进服务器，直接导致了服务器爆满的情况，面对《剑网3：指尖江湖》开服第一天便频繁出现断线重连的问题，这场经历在手游市场中掀起一场巨大的波澜，西山居迎来了一次巨大的考验…
【经历风雨方见彩虹 指尖江湖未来可期】
超乎预期的玩家涌入量对于西山居来说，即是机会也是挑战，面对突如其来的服务器问题时，《剑网3：指尖江湖》运营团队立即迅速响应，冷静应对，在第一时间对服务器进行问题排查修复，并向玩家用户道歉与补偿，游戏在短暂的修复后也重归正常，再次陷入火爆状态。
对于游戏行业各大厂商来讲，测试期间出现意外情况往往是很难避免的问题，最重要的仍是游戏团队及时的补偿与处理结果。对于一款优秀的游戏来说，保证其游戏品质与运营态度，都是至关重要的部分。
经历了四年精雕细琢的《剑网3：指尖江湖》，是一款不同于当前市场上任何类型游戏的作品，也并不是一款简单的端游移植作品，《剑网3：指尖江湖》不是一款传统的手游，在体验手游的过程中，每一个微小的细节，玩家都可以真实的感受到他的特别之处。
在实际的游戏体验中，玩家在两个小时就可以达到满级，并没有像传统手游一样用等级作为吸引玩家。在这款游戏中，玩家也没有等级枷锁的限制，他们可以随意的参与或者不参与任何玩法，一切全凭自己的喜好。作为一款没有自动跑路的手游来讲，《剑网3：指尖江湖》也更加注重玩家的交互与探索体验，独创的心眼模式为广大玩家打开了通往另一个世界探索的大门……
《剑网3》IP十年以来的积淀陈酿，指尖江湖创新的玩法，大胆的创意，用心的服务……都是《剑网3：指尖江湖》能在开服短短不到一个小时内，便有庞大的玩家数量涌入的原因。在服务器被玩家撑爆的背后，我们更应该思考的是这款游戏为何拥有如此强大的吸引力?国产游戏类型探索创新的道路上，保持激流勇进的创作理念，又将给作品带来怎样的蓬勃生命力?而这一切，《剑网3：指尖江湖》的火爆背后，都为我们指明了新的方向。
剑网三通宝回馈怎么领
在《剑网叁·指尖江湖》手游中好多提前批内测的玩家找不到如何返利，不知道的小伙伴就看看魔玩助手小编整理的剑网3指尖江湖充值返利领取地址介绍，感兴趣的就一起来看看吧。
【活动时间】
“春风十里”删档测试期间(2019.4.18-该次删档测试结束)
【活动规则】
1、付费返利所涉及的付费金额包含两部分：充值购买通宝、人民币直购消费。
2、付费金额<=2000元的部分，将获得等额通宝1.5倍的返还。
举例：付费100元的玩家，在不删档测试时将获得100*1.5*10=1500通宝的返还。
3、付费金额>2000元的部分，将获得等额通宝的返还。
举例：玩家付费3000元，其中2000元在不删档测试将获得2000*10*1.5=3万通宝的返还， 另外的1000元在不删档时将获得1000*10=1万通宝的返还，总共将获得4万通宝的丰厚回馈。
4、道具返还所涉及的道具包括两部分：限量抢购的直购商品【桃影闲心】和签到领取的【跟宠念念】，此种道具为测试专属绝版道具，将在正式上线后进行原物返还。
【返还时间】
游戏正式上线后的30个工作日内，请及时领取，超过期限将无法领取。
【领取方式】
游戏正式上线后，根据游戏内的相关公告指引领取。
【其他说明】：
1、通宝充值的比例为1元=10通宝。
2、付费返利额度根据实际支付的人民币额度计算，通过非付费渠道获得的通宝不会获得返还。(如：充值赠送、系统发放、任务奖励、活动奖励等非充值方式获得的通宝)
3、付费返还的通宝，只能返还到同一个渠道下的同一个账号下，如：在付费删档测试期间使用了QQ号(微信账号同理)登录并在多个服务器进行充值， 则返还时会将多个服务器的充值额度累计，一同返还到QQ号(微信账号同理)下的一个游戏帐号上，无法返还到同一用户的微信账号、别的QQ号或者同一QQ号的多个帐号下。
4、付费返还的通宝，可以跨手机系统返还，如：在删档测试期间，使用了微信账号登录安卓系统的方式进行了充值，则返还的元宝可以返还到iOS系统的同一微信账号下。
5、付费返还的通宝不会计入正式上线时的充值累计额度中。
6、测试期间的充值会全部累计到正式上线后返还。累加算法说明：玩家在删档测试下，多个区服多个角色进行充值，则算法只按照累加总和进行计算， 不作独立分别计算。返利发放也只做一次性投放，不作拆分处理。
7、道具返还同样只能返还到同一渠道的同一账号下，且可跨手机系统返还。
8、测试期间限量抢购的直购商品【桃影闲心】，将在正式上线后进行原物返还，不返还通宝。返还后的道具可交易。
9、测试期间签到领取的【跟宠念念】，将在正式上线后进行不累加的原物返还，如： 在付费删档测试期间使用了QQ号(微信账号同理)创建多个账号领取过多个【跟宠念念】，返还时只返还一个【跟宠念念】到QQ号(微信账号同理)下的一个游戏帐号上。
